فروشگاه سراوانی کالا ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را ارائه دهد.

۱. اطلاعات جمع‌آوری شده

برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند:

• نام و نام خانوادگی
• آدرس دقیق پستی و کد پستی
• شماره‌های تماس (تلفن همراه و ثابت)
• ایمیل (اختیاری)

از کاربر دریافت می‌شود. این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات بهتر و اطلاع‌رسانی فرآیند خرید استفاده خواهد شد.

۲. استفاده از اطلاعات

سراوانی کالا متعهد می‌شود که اطلاعات کاربران را به هیچ شخص ثالثی (حقیقی یا حقوقی) نفروشد و صرفاً در موارد زیر از آن‌ها استفاده کند:

• هماهنگی برای ارسال کالا توسط واحد لجستیک یا شرکت‌های حمل‌ونقل.
• اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، تخفیف‌ها و جشنواره‌های فروش (در صورت تمایل کاربر).
• بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی پیشنهادات خرید.

۳. امنیت اطلاعات

تمامی اطلاعات شما در سرورهای امن سراوانی کالا نگهداری می‌شود. ما از پروتکل‌های امنیتی (مانند SSL) برای رمزنگاری داده‌ها در هنگام انتقال استفاده می‌کنیم تا از دسترسی‌های غیرمجاز جلوگیری شود. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنید.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت سراوانی کالا برای شناسایی سبد خرید و بهبود کیفیت خدمات از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که به ما کمک می‌کنند تا متوجه شویم شما کدام بخش‌های سایت را بیشتر می‌پسندید. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود کنید، اما این کار ممکن است در فرآیند خرید شما اختلال ایجاد کند.

۵. دسترسی و اصلاح اطلاعات

شما می‌توانید در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود در بخش «پروفایل من»، اطلاعات شخصی خود را ویرایش یا به‌روزرسانی کنید.

۶. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین حریم خصوصی، مراتب از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد. استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش آخرین نسخه این سند است.